Preguntas Frecuentes
Compartimos las dudas más comunes de las familias que eligen nuestro mobiliario artesanal en Palermo Soho.
1. ¿Qué maderas utilizan en la fabricación de las cunas?
Trabajamos exclusivamente con maderas macizas seleccionadas de primera calidad: Paraíso, Guatambú misionero y Lenga patagónica. Toda nuestra materia prima proviene de aserraderos con manejo forestal responsable y cuenta con secado en cámara, lo que evita deformaciones futuras y garantiza una estabilidad estructural absoluta.
2. ¿Cómo funciona la Cuna Evolutiva 3 en 1?
Nuestra Cuna Evolutiva acompaña al niño desde el nacimiento hasta los 8 años. Comienza en su etapa inicial como cuna tradicional o colecho adosado a la cama matrimonial (con baranda regulable). Luego, se transforma en cama baja de transición tipo Montessori de una plaza, y finalmente los largueros y cabeceros se reconvierten en un escritorio infantil o sillón de lectura.
3. ¿Cumplen con normas oficiales de seguridad infantil?
Sí. Todos nuestros modelos están diseñados respetando estrictamente los parámetros de la Norma IRAM 13350: la distancia entre barrotes se sitúa entre 4,5 cm y 6,5 cm para evitar cualquier atrapamiento, las aristas son totalmente biseladas y redondeadas, y los ensambles no tienen tornillos o herrajes salientes al alcance del bebé.
4. ¿Las pinturas y lacas son seguras para el bebé?
Absolutamente. En nuestro taller utilizamos únicamente hidrolacas poliuretánicas al agua certificadas sin plomo, tolueno ni metales pesados. Son recubrimientos no tóxicos de secado ecológico, seguros incluso ante el contacto bucal o mordeduras habituales durante el período de dentición.
5. ¿Cómo se coordinan los envíos y el armado en CABA y GBA?
En el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, la entrega y el armado se realizan con personal propio de nuestro taller. Nosotros nos encargamos de subir el mueble al cuarto, armarlo por completo y dejarlo nivelado y listo para usar, retirando todos los embalajes.
6. ¿Hacen envíos al interior de la República Argentina?
Sí, despachamos cunas y muebles a todo el país a través de empresas de transporte de cargas y encomiendas. Todos los productos que viajan al interior llevan embalaje reforzado con esquineros de poliestireno de alta densidad y cajón perimetral de madera para resguardar la superficie.
7. ¿Qué garantía tienen los muebles y qué cubre?
Otorgamos una garantía escrita de 5 años sobre la solidez de las uniones, ensambles y herrajes. Cualquier desajuste o vicio de fabricación es subsanado sin costo por nuestros carpinteros.
8. ¿Emiten Factura A y qué medios de pago aceptan?
Sí, emitimos comprobantes fiscales oficiales Factura A o B según corresponda. Aceptamos transferencias bancarias directas, tarjetas de débito y crédito a través de plataformas seguras, y planes de cuotas en pesos argentinos.