Política de Cancelación y Devoluciones

Daddies and Papas Muebles Infantiles S.R.L. establece pautas claras y transparentes para la cancelación de compras y devoluciones, velando siempre por la satisfacción y tranquilidad de las familias que nos eligen.

1. Cancelación Previa al Despacho

Cualquier pedido de catálogo estándar podrá cancelarse sin costo antes de que el mueble sea despachado desde nuestro taller de Palermo Soho. Para solicitar la cancelación previa, el cliente deberá comunicarse inmediatamente a través de WhatsApp oficial al +54 9 11 4833-2941 o por correo a contacto@daddiesandpapas.com indicando el número de pedido.

2. Cancelación en Productos a Medida

En caso de encargos especiales con dimensiones no estándar o personalizaciones de lustre solicitadas expresamente por el cliente, la cancelación podrá efectuarse dentro de las 72 horas corridas posteriores a la seña, previo al corte de los tablones de madera en carpintería.

3. Procedimiento de Reembolso

Los reintegros monetarios correspondientes a cancelaciones aprobadas se procesan de forma inmediata en nuestro sistema administrativo. El impacto en la cuenta bancaria o resumen de tarjeta del comprador dependerá de los plazos de la entidad emisora (habitualmente entre 24 y 72 horas hábiles).

4. Enlace con Botón de Arrepentimiento

Para compras concretadas a distancia donde el producto ya fue recibido, rige el derecho de revocación previsto por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio. Podrá iniciar el trámite directamente mediante nuestro Botón de Arrepentimiento oficial.